阿山创业投资店员竟比顾客多？美国“黑五”带来多重警示

据《华盛顿邮报》报道，在华盛顿西北区的一家沃尔玛，“黑五”当天客流量少得可怜，只有零零星星几个客人在漫不经心地挑选商品。几公里外的梅西百货也面临同样的窘境，“商场里的工作人员甚至比顾客还要多”。

根据美国零售分析机构RetailNext发布的数据，今年“黑五”线下门店客流量比去年下降48%，销售额则下降了三成。而另外一家分析机构Sensormatic Solutions的初步数据显示，美国实体商店和商场的客流下降了52%。面对被“腰斩”的人流量，美国实体零售业在“黑五”这一天狂冲业绩的愿望恐难实现。这不禁令人发问：究竟发生了什么？

最直接的原因就是疫情的反复。Sensormatic Solutions的分析师布莱恩·菲尔德称，新冠肺炎疫情和保持社交距离的规定，让美国人“黑五”的购物更加有目的性，这导致了人流量的“显著减少”。

此外，还有一部分消费需求转向了线上。Adobe Analytics统计了美国前100家电子商务网站中80家的销售数据，显示“黑五”当天它们的在线销售额达到90亿美元（约合592亿元人民币），较去年增长22%。

但令人担忧的是那部分被削弱的购买力。在“黑五”前两天，美国劳工部公布的数据显示，在截至11月21日的一周，美国首次申请失业救济人数环比上升3万至77.8万，凸显新冠肺炎疫情的冲击波正在不断扩大。